Réserver et gérer son compte avec Deciplus

Étape 1

Installer l'application et accéder à l'Archipel

Installez gratuitement l'application Xplor Active sur votre smartphone.
Lors de votre première connexion, recherchez votre établissement avec le nom du club : Archipelduvincin.
Connectez-vous ensuite avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre inscription à l'Archipel. Si votre compte existe déjà, inutile d'en créer un nouveau.

Étape 2

Repérez les principales rubriques

En bas de l'écran, plusieurs icônes vous permettent de naviguer rapidement :

• Accueil — vos prestations en cours, vos prochaines réservations et les informations de l'Archipel.
• Activités — accédez aux différentes activités disponibles.
• Calendrier — consultez le planning et réservez vos séances.
• Boutique — achetez vos prestations, abonnements ou carnets de séances.
• Profil — accédez à votre compte et aux paramètres de l'application.

Étape 3

Enregistrer votre moyen de paiement

Nous vous recommandons d'enregistrer votre carte bancaire dès la création de votre compte : vous réaliserez ainsi vos futurs achats plus simplement. Depuis l'application :

• Appuyez sur votre profil en bas à droite de l'écran.
• Ouvrez les Paramètres.
• Sélectionnez « Modes de paiement ».
• Ajoutez votre carte bancaire.
• Renseignez les informations demandées et validez.

Étape 4

Acheter une prestation, un pack ou un abonnement

Vous accédez aux offres disponibles directement depuis la Boutique de l'application. Vous y retrouvez différentes catégories :

• Nos prestations — pour acheter une prestation individuelle : bilan, séance ou autre offre disponible.
• Abonnements — pour consulter et souscrire les abonnements proposés par l'Archipel.
• Carnets — pour acheter un pack de plusieurs séances.
• Ouvrez la Boutique.
• Choisissez la catégorie souhaitée.
• Sélectionnez votre prestation, pack ou abonnement.
• Consultez les conditions de l'offre.
• Sélectionnez votre moyen de paiement.
• Validez votre achat.

Étape 5

Réserver une séance

Une fois votre prestation, votre pack ou votre abonnement actif, vous pouvez réserver vos séances. Depuis l'application :

• Appuyez sur l'icône Calendrier.
• Consultez le planning.
• Choisissez l'activité qui vous intéresse.
• Sélectionnez le jour et l'horaire souhaités.
• Ouvrez le cours pour vérifier les disponibilités.
• Appuyez sur Réserver.

Étape 6

Modifier ou annuler une réservation

Un imprévu ? Vous pouvez annuler votre réservation directement depuis l'application. Retrouvez la séance concernée dans vos prochaines réservations, ouvrez-la puis sélectionnez Annuler. Pour permettre à une autre personne de profiter de la place, pensez à annuler le plus tôt possible.

• Si vous annulez plus de 24 heures avant la séance, votre crédit est conservé.
• Cette règle s'applique également en cas de non-présentation à une séance réservée.

Étape 7

Retrouver vos achats et gérer votre compte

Depuis Profil → Paramètres, vous pouvez également accéder à :

• Mon compte club — vos informations liées à l'Archipel.
• Historique des réservations — vos séances passées.
• Historique d'achats — vos achats réalisés.
• Modes de paiement — vos moyens de paiement enregistrés.
• Mon compte application — les informations liées à votre compte Xplor Active.